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网上商城ESHOP
来源:兴化做网站  发布时间:2012-02-14 10:50:00

(1) 网上商城信息中心 ★ 网上商城信息中心进行商城信息、商品信息等发布,信息全文检索; ★ 公告牌: 发布商城公告信息; ★ 新闻消息:发布各种相关新闻; ★ 促销信息:发布商品促销、商品打折信息; ★ 采购招标:发布商城采购招标信息; ★ 招商信息:发布商城招商信息; ★ 消费指南:发布分类商品消费指南; ★ 商城快讯:发布商城的最新动态、最新商品等信息; ★ 商品广告:发布各种商品的广告信息; ★ 新品推荐;推荐新上架商品; (2)网上商城客户服务中心 网上商城客户中心为商城客户提供各种售前、售中、售后服务,客户可以采用会员制即会员购物和会员非会员购物方式; ★ 新客户注册:客户注册服务; ★ 新客户导航:新客户导航界面包括帮助信息,注册服务; ★ 商城信息订阅:客户选择订阅商城信息、商品信息,订阅信息可以发送到信息交互空间或E-Mail; ★ 客户消费特区:特价产品,特优产品; ★ 客户使用指南:商城功能使用帮助; ★ 客户信息空间:为客户提供信息管理空间  a) 客户交互信息:客户与商城之间的信息交互空间、包括客户信息反馈、 订单确认、投标确认、配送确认、支付确认、最新公告等;  b) 查看订阅信息:查看客户订阅信息;  c) 取消订阅:取消订阅申请;  d) 订单历史查询:查询订单历史、查看订单状态;  e) 客户信息管理:客户登录信息、地址信息管理;  f) 客户投诉:客户进行投诉,投诉回复,解决方法;  g) 商品退换:客户申请商品退换;  h) 售后服务:客户申请售后服务;  i) 客户导航:商城各入口导航; ★ 精品购物论坛:客户自由发表文章、提出自己的建议、意见、需求等信息; ★ 相关信息:可以了解相关产品的促销信息,客户信息指南,客户可以对产品发表评价信息,如果没有满足顾客要求的产品,顾客可以登记需求; (3) 网上商城商品中心 ★ 商品分类列表:客户可以按照商品分类进行商品浏览; ★ 商品检索:客户可以按照关键字方式、品牌分类方式、商品分类方式、全文检索方式、价格方式进行商品检索; ★ 购物车:装载客户选好的商品和准备以后购买的商品; ★ 商品详细介绍:查看商品的图标、详细介绍、商品信息、售后服务等信息; ★ 商品信息导航:包括新品上架、销售排行、焦点商品、商品报价等部分; (4) 网上商城购物订单结算中心 网上商城订单结算中心处理客户订单、商品划价、实施折扣策略、确定配送和支付方式。 ★ 订单处理流程:购物车商品;商品划价;选择配送地址;选择配送方式;选择支付方式;完成订单; ★ 网上支付入口:商城提供电子支付入口,目前网上商城销售的各类商品,根据其本身属性特点及商户的要求,可以采用3种不同的付款方式:网上直接划付(可以用银行信用卡等方式)、邮局汇款和货到付款; ★ 历史订单信息:客户的历史订单信息列表; ★ 折扣政策:发布商城的折扣政策; (5)网上商城管理中心 网上商城管理中心为商城提供管理网上商城功能的工具。 ★ 信息中心管理  a) 管理信息发布:发布各种商城、商品信息;  b) 商城形象管理:管理商城名称、地址、网址、联系方式、标志等;  c) 商城信息管理:管理企业介绍、法律声明等; ★ 会员管理  a) 管理会员信息:注册会员、查看会员列表、查看会员信息、修改会员信息、删除会员、会员升级等;  b) 管理客户交互信息:客户信息反馈、回答客户问题; ★ 商品中心管理  a) 管理商品分类:新建商品分类、修改商品分类、删除商品分类、隐藏商品分类、发布分?嘞喙匦畔ⅲ?  b) 管理商品信息:新建商品、修改商品信息、删除商品、隐藏商品、发布商品相关信息、商品打折;  c) 管理推荐商品:添加推荐商品、删除推荐商品; ★ 结算中心管理  a) 管理配送方式:新建配送方式、修改配送方式、删除配送方式;  b) 管理支付方式:新建支付方式、修改支付方式、删除支付方式;  c) 管理订单:查看订单列表、确认订单、完成订单配送、完成订单支付、完成订单; ★ 论坛管理  a) 管理论坛:新建论?场⑿薷穆厶持魈狻⑸境厶常?  b) 管理文章:发表文章、删除文章; ★ 交流中心管理;  a) 管理交流中心:新建交流中心、修改交流中心主题、删除交流中心;  b) 管理用户: 拒绝用户进入、许可用户进入;

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